1. Оператор
Оператор персональных данных — продавец программного обеспечения «Поток» (реквизиты указаны в подвале сайта и в счёте на оплату).
Запросы по персональным данным: hello@getpotok.pro.
2. Какие данные мы обрабатываем
На маркетинговом сайте мы можем получать данные, которые вы добровольно указываете в формах:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер телефона (если указали);
- выбранный тариф и текст сообщения;
- технические данные при посещении сайта (IP-адрес, тип браузера, cookies — см. ниже).
Сам мессенджер Поток разворачивается на сервере заказчика; переписка и учётные записи пользователей продукта на этом сайте не хранятся.
3. Цели обработки
- ответ на заявку, консультацию или запрос реквизитов;
- заключение и исполнение договора на лицензию;
- поддержка клиентов по обращению на support@getpotok.pro;
- улучшение работы сайта (обезличенная статистика, если подключена).
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта данных (отправка формы), необходимости исполнения договора и законных интересов оператора (обработка обращений), в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Передача третьим лицам
Данные из форм обратной связи могут обрабатываться сервисом доставки писем Formspree (передача по защищённому соединению). Иные получатели — только по требованию закона или с вашего согласия.
6. Срок хранения
Данные заявок хранятся не дольше, чем нужно для обработки обращения и ведения деловой переписки, но не более 3 лет с последнего контакта, если иной срок не предусмотрен законом или договором.
7. Cookies
Сайт может сохранять cookie-файлы (в том числе запись вашего согласия с условиями сайта) для корректной работы страниц и обработки заявок. Рекламные и аналитические cookies сторонних сервисов не используются. Вы можете ограничить cookies в настройках браузера; при первом посещении показывается уведомление с кнопкой «Принять».
8. Ваши права
Вы вправе запросить уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре. Для этого напишите на hello@getpotok.pro с темой «Персональные данные».
9. Изменения политики
Актуальная версия всегда доступна на этой странице. При существенных изменениях дата публикации будет обновлена.