Публичная оферта

Настоящий документ является официальным предложением Юркова Александра Владимировича (ИНН 280102318159, далее — Лицензиар) заключить лицензионный договор на условиях ниже с любым дееспособным лицом или организацией (далее — Лицензиат). См. также политику конфиденциальности и пользовательское соглашение сайта.

1. Термины

• «Поток» — программа для ЭВМ «Поток» (корпоративный мессенджер), в том числе дистрибутив для развёртывания на сервере Лицензиата (self-hosted).
• «Лицензия» — простая (неисключительная) лицензия на использование «Потока» в объёме выбранного тарифа, без ограничения срока, если иное не согласовано сторонами в письменной форме.
• «Тариф» — пакет лицензии с лимитом активных пользователей согласно прайсу.
• «Лицензионный ключ» — данные (LICENSE_KEY, LICENSE_MAX_USERS и иные параметры), активирующие Лицензию на конкретной установке.
• «Установка» — экземпляр «Потока», развёрнутый на сервере (VPS) Лицензиата или уполномоченного им лица.
• «Демо-режим» — использование без Лицензионного ключа на условиях страницы «Цены» (15 календарных дней, не более 3 пользователей на установку).
• «Поддержка» — отдельная платная услуга по сопровождению и обновлениям; не входит в цену Лицензии, если не оформлена отдельно.

2. Предмет оферты

2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования «Потока» способами, необходимыми для функционирования по назначению (установка, воспроизведение, использование через браузер), в пределах выбранного Тарифа и на территории всего мира, если иное не ограничено законом.

2.2. Лицензиат размещает «Поток» на собственной (или арендованной) инфраструктуре, самостоятельно обеспечивает сервер, резервное копирование, доступность и соблюдение 152-ФЗ в отношении данных пользователей. Лицензиар не хостит переписку Лицензиата и не имеет доступа к содержимому чатов на Установке Лицензиата, если стороны письменно не договорились об ином (например, при оказании Поддержки).

2.3. Исключительные права на «Поток» принадлежат правообладателю. Лицензиат не приобретает права собственности на программу, а получает ограниченное право использования.

3. Тарифы и цена

3.1. Актуальные Тарифы и ориентировочные требования к серверу указаны на getpotok.pro/pricing.html:

3.2. Цены указаны в рублях РФ, без НДС (Лицензиар применяет специальный налоговый режим; НДС не выделяется). Стоимость Поддержки — отдельно: пакеты «Базовая» и «Расширенная» на странице «Цены».

3.3. Лицензиар вправе изменять цены для новых заказов, публикуя актуальный прайс на сайте. Оплаченная Лицензия сохраняет условия на момент оплаты.

4. Акцепт оферты и заключение договора

4.1. Оферта адресована неопределённому кругу лиц (ст. 437 ГК РФ).

4.2. Акцептом считается полная оплата Лицензии по реквизитам Лицензиара (или подтверждённая предоплата, если согласована в переписке). Направление заявки на сайте или по email без оплаты не создаёт договор.

4.3. Договор считается заключённым с даты поступления денежных средств на счёт Лицензиара (или иного согласованного способа расчётов).

4.4. Оформляя заказ, Лицензиат подтверждает полномочия действовать от имени организации (если применимо), достоверность контактных данных и согласие с настоящей офертой, политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных при оформлении заявки.

5. Порядок оплаты и документооборота

5.1. Для оформления заказа Лицензиат указывает выбранный Тариф и контактный email на hello@getpotok.pro или через форму на сайте. Лицензиар направляет реквизиты для оплаты.

5.2. Для юридических лиц и ИП возможна оплата по счёту/реквизитам. Для физических лиц — по согласованным реквизитам; при необходимости Лицензиар формирует чек в приложении «Мой налог» в соответствии с законодательством о самозанятых.

5.3. Обязательство Лицензиара передать Лицензию возникает после зачисления оплаты. Срок передачи Лицензионного ключа и ссылки на дистрибутив — до 5 рабочих дней, если иной срок не согласован при высокой загрузке или нестандартном заказе.

6. Передача Лицензии

6.1. Лицензиар передаёт Лицензиату по email (или иному согласованному каналу):

• строку LICENSE_KEY=…;
• значение LICENSE_MAX_USERS=… по Тарифу;
• ссылку на актуальный дистрибутив / инструкцию по установке (руководство).

6.2. Лицензиат самостоятельно вносит параметры в файл .env на сервере и перезапускает сервисы согласно документации.

6.3. Лицензионный ключ привязан к Установке и Тарифу. Передача ключа третьим лицам, публикация ключа или обход технических ограничений лицензии запрещены.

7. Лимит пользователей

7.1. В лимит Тарифа входят активные учётные записи на Установке, а также неиспользованные приглашения с неистёкшим сроком действия (резерв мест до регистрации).

7.2. Отключённые (неактивные) учётные записи, как правило, не учитываются в лимите, если иное не следует из технической реализации версии продукта.

7.3. Превышение лимита: создание новых пользователей и выпуск новых приглашений блокируется программой. Для расширения лимита Лицензиат приобретает Лицензию более высокого Тарифа; данные на сервере при смене ключа сохраняются при корректном обновлении конфигурации.

8. Демо-режим

8.1. До оплаты Лицензиат вправе использовать Демо-режим на общем стенде chat.getpotok.pro или на собственном сервере без ключа.

8.2. По истечении срока Демо программа запрашивает Лицензионный ключ; данные на Установке Лицензиата, как правило, сохраняются и становятся доступны после активации оплаченной Лицензии.

8.3. Демо предоставляется «как есть», без гарантий доступности общего стенда.

9. Поддержка и обновления

9.1. Разовая оплата Лицензии не включает обязательную техническую поддержку, SLA и регулярные обновления версии.

9.2. Поддержка оформляется отдельным соглашением (пакет на месяц) по тарифам на сайте. Без Поддержки Лицензиат вправе обновлять «Поток» самостоятельно, если Лицензиар публикует новые версии и предоставляет к ним доступ.

9.3. Контакты по Поддержке: support@getpotok.pro.

10. Права и ограничения Лицензиата

Лицензиат вправе:

• использовать «Поток» для внутренних нужд и работы с клиентами в рамках функционала продукта;
• создавать резервные копии исключительно для восстановления работы своей Установки.

Лицензиат не вправе без письменного согласия Лицензиара:

• передавать, сублицензировать, продавать или иначе распространять «Поток» или Лицензионный ключ третьим лицам;
• модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать программу, кроме случаев, прямо разрешённых законом;
• удалять или скрывать сведения об авторских правах;
• использовать «Поток» для противоправных целей или в нарушение прав третьих лиц.

11. Гарантии и ответственность

11.1. «Поток» предоставляется в состоянии «как есть» (as is). Лицензиар не гарантирует бесперебойную работу в инфраструктуре Лицензиата, совместимость со всеми сторонними системами и отсутствие ошибок.

11.2. Лицензиар обязуется передать работоспособный Лицензионный ключ, соответствующий оплаченному Тарифу. При подтверждённом сбое ключа по вине Лицензиара — исправление или замена ключа в разумный срок.

11.3. Совокупная ответственность Лицензиара по договору ограничивается суммой фактически уплаченной Лицензиатом платы по соответствующему заказу, если иное не установлено императивными нормами закона.

11.4. Лицензиар не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных и простои, вызванные действиями Лицензиата, хостинг-провайдера, сетевых сбоев, форс-мажора, а также ненадлежащей настройкой сервера.

12. Возвраты

12.1. В связи с характером цифрового товара (неисключительная лицензия, передача ключа) возврат оплаты после передачи Лицензионного ключа, как правило, не производится, если ключ работоспособен и соответствует Тарифу.

12.2. До передачи ключа Лицензиат вправе отказаться от заказа с возвратом уплаченных сумм за вычетом фактически понесённых расходов Лицензиара (если таковые были и документально подтверждены).

12.3. Споры по качеству передаются на hello@getpotok.pro с описанием проблемы и данными Установки (версия, логи — без избыточных персональных данных, если не требуется для диагностики).

13. Персональные данные

Обработка данных при оформлении заказа на сайте — по политике конфиденциальности. Данные переписки и пользователей на Установке Лицензиата обрабатываются Лицензиатом как оператором; Лицензиар не является оператором этих данных, если не оказывает Поддержку с доступом к серверу по отдельной договорённости.

14. Срок действия и расторжение

14.1. Лицензия действует бессрочно в пределах переданного Тарифа, пока Лицензиат соблюдает условия оферты.

14.2. При существенном нарушении условий (пиратское распространение, публикация ключа) Лицензиар вправе потребовать прекращения использования; техническая блокировка может быть реализована в обновлениях продукта, без обязанности удалять данные на сервере Лицензиата.

15. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, войны, решения властей, массовые сбои связи и т.п.) на время их действия.

16. Заключительные положения

16.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

16.2. Споры разрешаются путём переговоров; при недостижении согласия — в суде по месту жительства/нахождения Лицензиара, если иной подсудности не согласовано сторонами в письменной форме.

16.3. Актуальная редакция оферты всегда доступна по адресу getpotok.pro/offer.html. Продолжение использования сайта и оплата новых заказов после публикации новой редакции означает согласие с ней.

17. Реквизиты Лицензиара

Юрков Александр Владимирович
ИНН 280102318159
Email: hello@getpotok.pro (заказы, лицензии)
Email: support@getpotok.pro (поддержка)
Сайт: getpotok.pro

Документ подготовлен для публикации на сайте и отражает модель продажи self-hosted лицензии «Поток». Для существенных сделок с юридическими лицами рекомендуется дополнительная проверка текстов юристом.